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RETOUR DE CONGE MATERNITE : EQUILIBRE VIE PRO’/VIE PERSO‘ – Eligible QUALIOPI
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LA RELATION CLIENT
Négocier avec la « Négociation Raisonnée » – FRANCE INVEST
S’approprier la méthode de négociation d’excellence de HARVARD BUSINESS SCHOOL (4 leviers de négociation).
Réclamations et clients difficiles – ELEGIA Connaître « son profil de fonctionnement professionnel » et utiliser les différentes typologies de clients difficiles dont le S.O.N.C.A.S.
EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
Renforcer son pouvoir d’influence – FRANCE INVEST Gagnez en aisance relationnelle et faites adhérer l’interlocuteur à
votre message.
Mieux communiquer pour développer un relationnel efficace
Un manager est avant tout un bon communicant… Découvrez les outils essentiels pour développer votre assertivité.
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